Crisp
Chat & support multicanal pensé pour les TPE/PME.
Présentation de Crisp
Crisp est une solution française de chat et support client multicanal (chat, mail, Messenger, WhatsApp, Instagram). Bot IA, base de connaissances, CRM intégré — tout pour transformer votre site en machine à conversion sans recruter d'équipe support.
Points forts
- Plan gratuit illimité (2 agents)
- Bot IA pour répondre aux FAQ
- Multicanal natif (WhatsApp, Insta…)
- CRM client intégré
À qui s'adresse Crisp ?
TPE/PME e-commerce, SaaS, services, ayant besoin de chat + helpdesk.
Pour vous si
TPE/PME e-commerce, SaaS, services, ayant besoin de chat + helpdesk.
Pas pour vous si
- ·Votre site reçoit moins de 200 visiteurs par mois (un simple bouton WhatsApp suffit).
- ·Vous n'avez personne pour répondre aux messages dans la journée (un chat sans réponse pénalise la conversion).
- ·Votre clientèle est exclusivement B2B contractuelle qui passe uniquement par email ou téléphone.
Questions fréquentes sur Crisp
Combien coûte Crisp en 2026 ?
Tarif Crisp : Gratuit / dès 25 €/mois. Les prix peuvent évoluer selon les options et le nombre d'utilisateurs — consultez la page officielle Crisp pour le détail à jour. Pour comparer avec les alternatives au sein de la catégorie Chat & messagerie, vous pouvez parcourir notre marketplace chat & messagerie.
Quelles sont les alternatives à Crisp ?
Les alternatives les plus pertinentes dans notre marketplace chat & messagerie sont Tawk.to, Tidio et Smartsupp. Le bon choix dépend de votre activité, de votre volume d'utilisation et de votre budget : pour un comparatif détaillé, consultez la page catégorie Chat & messagerie.
Comment intégrer Crisp à mon site internet ?
Crisp peut généralement être intégré à un site internet via un script de tracking, un widget officiel ou une API. Chez Clickzou, nous connectons régulièrement Crisp et les outils de chat & messagerie aux sites de TPE/PME que nous développons : configuration, tagging des leads, automatisations et test de bout en bout. Si vous voulez intégrer Crisp proprement à votre site, demandez-nous un devis gratuit.