Smartsupp
Chat avec enregistrement vidéo des sessions visiteurs.
Présentation de Smartsupp
Smartsupp se distingue par l'enregistrement vidéo des sessions visiteurs (replays) qui permet de comprendre les abandons et améliorer l'UX. Chat classique + vidéo replay + chatbot, à un tarif accessible pour les TPE.
Points forts
- Enregistrement vidéo des sessions
- Plan gratuit avec 100 conversations
- Chatbot avec scénarios
- Intégrations CMS principales
À qui s'adresse Smartsupp ?
Sites e-commerce, équipes UX, TPE qui veulent comprendre leurs visiteurs.
Pour vous si
Sites e-commerce, équipes UX, TPE qui veulent comprendre leurs visiteurs.
Pas pour vous si
- ·Votre site reçoit moins de 200 visiteurs par mois (un simple bouton WhatsApp suffit).
- ·Vous n'avez personne pour répondre aux messages dans la journée (un chat sans réponse pénalise la conversion).
- ·Votre clientèle est exclusivement B2B contractuelle qui passe uniquement par email ou téléphone.
Questions fréquentes sur Smartsupp
Combien coûte Smartsupp en 2026 ?
Tarif Smartsupp : Gratuit / dès 19,50 €/mois. Les prix peuvent évoluer selon les options et le nombre d'utilisateurs — consultez la page officielle Smartsupp pour le détail à jour. Pour comparer avec les alternatives au sein de la catégorie Chat & messagerie, vous pouvez parcourir notre marketplace chat & messagerie.
Quelles sont les alternatives à Smartsupp ?
Les alternatives les plus pertinentes dans notre marketplace chat & messagerie sont Crisp, Tawk.to et Tidio. Le bon choix dépend de votre activité, de votre volume d'utilisation et de votre budget : pour un comparatif détaillé, consultez la page catégorie Chat & messagerie.
Comment intégrer Smartsupp à mon site internet ?
Smartsupp peut généralement être intégré à un site internet via un script de tracking, un widget officiel ou une API. Chez Clickzou, nous connectons régulièrement Smartsupp et les outils de chat & messagerie aux sites de TPE/PME que nous développons : configuration, tagging des leads, automatisations et test de bout en bout. Si vous voulez intégrer Smartsupp proprement à votre site, demandez-nous un devis gratuit.